Вопросы и ответы

В этом разделе собрыны самые частые вопросы и ответы на них. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, внизу есть форма вопроса.

В. Себестоимость печати?

  О. — Головка 106 мм стоит 53550 тыс. ресурс не менее 50 км, при штатном использовании. Делим одно на другое получается 0,0107 р. за 1 погонный см.

— Фольга имеет длину 300 м. Цена 7140 р. Считаем, получаем 0,238 р. за см.

Складываем и получаем итого: 0,2487 р. за см. погонный.

Для головки и фольги шириной 57 мм цена в два раза ниже.

В. Как принтер поймет, что у него лежит под головкой — открытка толщиной 0.2 мм или ежедневник толщиной 30 мм? Как регулировать давление печати?

 О. В принтере установлен датчик давления. Соответственно не важно какой толщины материал вы будете тиснить, вы просто выставляете в ПО нужное давление, а дальше принтер сделает все сам.

В. Как осуществляется техническая поддержка? Если вы в Нижневартовске, а мы в N-ске.

 О. Сервисная поддержка осуществляется средствами электронной связи: телефон, Skype, ICQ, e-Mail.Поломки случаются достаточно редко и в 99,9% случаев их удается решить дистанционно. В случае серьезной поломки фольгиратор придется отправить нам на ремонт. Если потребность в ремонте возникла не по вине пользователя, то в таком случае мы сами оплатим транспортные расходы в обе стороны.

В. Есть ли разница покупать у вас или у вашего дилера. Можно ли у вас купить дешевле?

 О. По договору со всеми дилерами установлена единая минимальная цена на наше оборудование. Эту цену можно увидеть в разделе «Цены» на нашем сайте. Однако дилер имеет право продавать дороже, чем у нас.

Кроме того у нас иногда проходят акции со скидками. Информация о них выносится на стартовую страницу нашего сайта.

В. Ваш принтер (цифровой фольгиратор) действительно производится в России?

 О. Почему-то многие не верят, что такое возможно. Тем не менее, наша продукция действительно разрабатывается и производится в России. Поизводство не сосредоточено в одном месте, а «разбросано» по стране: электронику паяют в Зеленограде, корпуса гнут в Сергиевом Пасаде, детали токарно-фрезерной группы изготавливают в Нижневартовске. Так же в Нижневартовске осуществляется сборка, тестирование, разработка новых моделей, логистика и общее управление. Приглашаем к нам в гости на экскурсию, о которой можно договориться связавшись с нами.

 В. Почему для версии «Foil Print 106» не выпускается поворотное устройство для печати на ручках? 

 О. Американская компания «ImpressSysytem» обладает патентом на поворотное устройство такого типа о чем они нас известили. Нам пришлось отказаться от выпуска поворотного устройства. Однако мы оставили конструктивную возможность подключения поворотного устройства. Возможно его выпуском займется сторонняя фирма из Санкт-Петербурга. Предварительная договоренность уже достигнута.

 В. Можно ли на вашем цифровом фольгираторе использовать обычную фольгу для горячего тиснения?

 О. К сожалению это невозможно. Для работы на фольгираторе нужно, чтобы фольга имела дополнительное внешнее покрытие. Это покрытие снимает статику с головки и не позволяет фольге прилипнуть к головке. При использовании на фольгираторе обычной фольги для горячего тиснения, возможно повреждение головки. Учитывая, что печатная головка является достаточно дорогим расходником, стоит ли рисковать?

В. Лакирующая лента для выборочной лакировки может работать только с тонерным отпечатком?

 О. Нет. Лакирующая лента может работать с разными материалами, но ее свойства подобраны для оптимальной совместимости именно с тонерным отпечатком. Особенно хорошо лаковый отпечаток смотрится на темном фоне, а на белом фоне он практически незаметен. Вы можете посмотреть фото отпечатков в разделе«Образцы печати».

В. Что за картриджи используются в «Foil Print 106» и для чего они нужны?

 О. «Foil Print 106» может использовать для работы печатную головку с шириной печати 57 мм и печатную головку шириной печати 106 мм. Эти печатные головки отличаются не только шириной печати, но размерами, а так же количеством электрических контактов. Для того, чтобы пользователю можно было быстро и удобно менять эти головки мы спроектировали специальный держатель, он же картридж. Этот картридж имеет в своем составе: разъем для подключения печатной головки, плату электронной развязки, систему регулировки отклонения, систему лазерных указателей и систему охлаждения.  Головка монтируется в картридж, а картридж уже в свою очередь устанавливается в принтер. При необходимости быстрого перехода на работу головкой с другой шириной печати, пользователь просто выключает принтер, вынимает картридж с установленной в него головкой и вставляет другой картридж. Демонстрация процесса.

Следует отметить, что картриджи для головки 57 мм и 106 мм используются разные. По этому если вы хотите использовать возможность использовать обе головки, то вам придется приобрести не только еще одну головку, но и дополнительный картридж. Картридж покупается на весь срок службы, а головки могут меняться в нем по мере необходимости.

 В. Тонерочувствительный лак, который вы предлагаете, может печатать только на тонере?

 О. Т.к. мы сами в недавнем прошлом полиграфисты, то знакомы с такой проблемой цифровых машин, как проблематичность нанесения обычного полиграфического лака на цифровой отпечаток — лак просто скатывается в шарики на тонерном отпечатке. Соответственно нашей задачей стал подбор такого лака, который сделал бы возможной выборочную лакировку для обладателей тонерных цифровых машин. Состав нашего лака подобран так, чтобы оптимально ложиться именно на тонер от безмасленых машин Konica-Minolta и Xerox. На другие типы покрытия лак тоже ложится, но хуже, надо пробовать. Мы например успешно печатали лаком на матовом оракале. См. фотографии.

 В. Можно ли использовать красящую ленту шириной 60 мм при печати головкой шириной 106 мм? 

 О. Да, можно. Но следует учитывать, что ресурс головки рассчитан исходя из того, что она будет соприкасаться с печатным материалом только через красящую ленту. У печатного материала более агрессивные абразивные свойства, что неминуемо приведет к снижению ресурса тех частей головки, которые трутся о печатный материал.